1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

选项：

A.协议

B.合同

C.契约

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

选项：

A.4

B.5

C.6

D.10

答案：

A

解析：

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1、【题目】根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

选项：

A.三

B.四

C.五

D.六

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

选项：

A.节约用电

B.用电管理

C.电力需求侧管理

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

选项：

A.节约用电

B.用电管理

C.电力需求侧管理

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

选项：

A.三

B.四

C.五

D.六

答案：

C

解析：

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1、【题目】基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。

选项：

A.1/20

B.1/15

C.1/30

D.1/28

答案：

C

解析：

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1、【题目】有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()

选项：

A.不可抗力和紧急避险，确有窃电行为

B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者

答案：

A

解析：

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1、【题目】以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

选项：

A.节约用电

B.用电管理

C.电力需求侧管理

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

选项：

A.协议

B.合同

C.契约

答案：

B

解析：

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1、【题目】从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

选项：

A.三天

B.七天

C.十五天

D.一个月

答案：

B

解析：

暂无解析

1、【题目】对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。

选项：

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：

B

解析：

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1、【题目】国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。

选项：

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：

C

解析：

暂无解析

1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

选项：

A.协议

B.合同

C.契约

答案：

B

解析：

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1、【题目】在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。

选项：

A.变压器容量

B.2倍的变压器容量

C.可能同时使用的变压器容量之和的最大值。

答案：

C

解析：

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